为进一步提升政务服务效能，根据《“进窗口 走流程”现场办事体验活动方案》（闽效能办〔2025〕2号）文件要求，7月2日，长汀县应急管理局领导走进政务服务中心窗口，深入开展“进窗口 走流程”现场办事体验活动。

　　活动中，局领导及相关业务人员,以“办事人” 和 “窗口工作人员” 双重身份参与体验。一方面，模拟企业和群众办理《生产经营单位生产安全事故应急预案备案》和《烟花爆竹经营（零售）许可首次申请》，从咨询引导、材料提交到业务办结，全程感受办事流程，详细了解申请条件、所需材料及办理时限等内容。另一方面，化身窗口工作人员，亲自操作业务系统，为办事群众提供服务，现场解答疑问，处理各类业务事项。在体验过程中，广泛收集办事群众的诉求以及窗口工作人员在实际操作中遇到的难点问题，认真听取各方意见和建议。

　　我局将以此次活动为契机，持续聚焦企业群众需求，不断提升政务服务质效，切实打通服务群众的“最后一公里”，为打造优质营商环境贡献力量。