为深化“放管服”，进一步优化办事流程，提高服务效能，市应急局窗口开展“科长坐前台 审批由我来把脉”活动，“零距离、全流程”，通过审批科长下沉服务窗口，找短板、补不足，促进审批工作再上新台阶。

　　活动中，审批科长从后台到前台，以窗口工作人员身份直接面对企业群众服务，认真审核业主提交的申报材料，耐心讲解相关政策，很快为业主办理完业务。自从开展“科长坐前台，审批我把脉”活动以来，“想群众所想，急群众所急”，在坐前台受理业务的过程中研判人员服务、流程优化等，发现问题5个并及时完成整改，切实提高了企业群众的满意度和获得感。

　　下一步，市应急局窗口将继续聚焦审批更少、流程更优、效率更高、服务更好，企业群众更满意的服务宗旨，着力增强服务质量，耐心、细心、热心对待企业和群众需求，进一步优化办事流程、提高办件效率、创新服务内容，为全市安全生产领域营商环境贡献力量。